Comment ça marche

J'y retournerais ?

Une moyenne de 4,3 étoiles ne vous dit pas si vous devriez y aller. Elle mélange une lune de miel, une semaine en famille et une escale professionnelle, puis vous tend un chiffre. « J'y retournerais, mais pas en août avec des enfants » vous en dit plus que n'importe quelle moyenne.

« J'y retournerais ? » oblige le voyageur à donner une vraie réponse sur son propre voyage. C'est pourquoi il n'y a ni étoiles, ni notes, ni classements nulle part sur ce site — seulement des voyageurs, leurs voyages et leurs verdicts.

• Absolument — Je referais le même voyage, tel quel.
• Oui, sous conditions — J'y retournerais — mais en changeant quelque chose (saison, compagnons de voyage, budget, organisation).
• Probablement pas — C'était bien, mais ça ne mérite pas un second voyage.
• Certainement pas — Je regrette d'y être allé, ou je vous mettrais en garde.

Sur une page destination, les verdicts restent de simples décomptes — Est-ce qu'ils y retourneraient ? 2 absolument, 1 sous conditions — jamais un pourcentage ni une note. Faire la moyenne entre un « Absolument » et un « Certainement pas » donne un chiffre qui ment à tout le monde.

Et les réponses honnêtes sont protégées : les avis négatifs ou critiques ne sont jamais supprimés parce qu'ils sont négatifs.

La même question, pour chaque lieu

Le verdict ne s'arrête pas au voyage. Sur chaque récit, l'auteur peut y répondre pour chaque lieu nommé :

• J'y retournerais ?le voyage
• J'y séjournerais à nouveau ?l'hôtel, le camping…
• J'y mangerais à nouveau ?le restaurant, le café…
• Je le visiterais à nouveau ?tout le reste : plage, musée, parc…

Les quatre mêmes réponses, les mêmes règles : facultatif, jamais moyenné, toujours le choix de l'auteur.

Écrire un récit

Écrivez votre récit de voyage en texte libre — comme vous le raconteriez à un ami. Nous le transformons en récit structuré (destination, dates, budget, verdict) et vous vérifiez chaque champ avant de publier. Rien n'est ajouté à votre histoire ; ce sont vos mots.

Nommez les lieux par leur nom — l'hôtel, le restaurant, la plage. Après publication, nous les retrouvons dans votre récit et les affichons dans une section « Les lieux de ce voyage » sur votre récit, chacun avec sa propre question pour vous : y séjourneriez-vous, y mangeriez-vous, le visiteriez-vous à nouveau ? Une réponse en un geste, toujours facultative.

Vous avez suivi votre voyage sur Polarsteps ? Importez-le — vos journées et vos photos deviennent un brouillon privé, dans vos propres mots, et vous n'ajoutez que qui est parti et votre verdict avant de publier.

Chaque récit passe par une vérification automatique rapide avant d'être visible par les autres.

Questions

Vous préparez un voyage ? Posez une question avec votre situation — avec qui vous voyagez, quand, votre budget. Les voyageurs qui ont publié un récit pour cette destination sont prévenus que quelqu'un pose une question sur un endroit où ils sont allés. Les réponses viennent de gens qui y étaient, et nous faisons aussi remonter des passages de récits existants qui répondent peut-être déjà — toujours cités mot pour mot, jamais réécrits.

Vérification

Un badge « Voyage vérifié » signifie que nous avons trouvé une preuve que le voyage a vraiment eu lieu. Il y a trois moyens :

• Une photo : si l'une de vos photos a été prise à la destination autour de vos dates de voyage, le voyage est vérifié automatiquement. Notre serveur lit les données de localisation sur l'original, n'écrit jamais les coordonnées nulle part, et ne garde que « ça correspond ».
• Un document de voyage : n'importe quel document du voyage qui montre le lieu et une date — une confirmation de réservation, une carte d'embarquement, une note de restaurant, un billet de musée. Nous vérifions qu'il correspond à votre voyage, puis nous supprimons le document. Si la vérification automatique ne peut pas trancher, un humain le regarde — et il est supprimé ensuite aussi.
• L'historique de localisation : si vous importez un voyage depuis Polarsteps qui a été suivi en direct, les positions enregistrées sont vérifiées avec la destination et les dates pendant l'import — et le récit est vérifié sur-le-champ. L'historique de localisation lui-même n'est jamais stocké — nous ne gardons que « ça correspond ». Vous avez déjà importé un voyage avant que ça existe ? Collez un nouvel export et choisissez le même voyage — il sera vérifié à ce moment-là.

Le badge dit toujours exactement ce qui a été vérifié — jamais un vague « utilisateur de confiance ». Et il n'y a aucune pénalité à ne pas vérifier : un récit non vérifié est simplement non vérifié, rien de plus.

Ce que nous ne gardons pas

La vérification repose sur des choses que nous jetons :

• Les documents de preuve sont supprimés après vérification — au plus tard 14 jours après l'envoi — nous ne gardons que le lieu et les dates correspondants, jamais les noms, les prix ou les numéros de réservation.
• Les données de localisation des photos (EXIF) sont retirées de la photo publiée, et les coordonnées ne sont jamais écrites — ni dans un champ de base de données, ni dans un journal — même quand l'original sert à vérifier un voyage. Nous ne gardons que la ville correspondante, et l'original est supprimé après la vérification, au plus tard sous 14 jours.
• Votre export Polarsteps n'est jamais copié — notre serveur lit uniquement les octets nécessaires directement chez Polarsteps, le lien de téléchargement n'est jamais enregistré, et la seule chose conservée est le brouillon créé pour vous.
• L'historique de localisation est vérifié en mémoire et jamais stocké — nous ne gardons que « ça correspond ».

Tous les détails sont dans la Politique de confidentialité.

Questions fréquentes

Faut-il un compte pour lire ?

Non. Chaque récit, question et réponse est ouvert à tous. Vous n'avez besoin d'un compte que pour publier ou poser une question.

Comment se connecter ?

Pas de mots de passe. Nous vous envoyons un lien de connexion par e-mail — cliquez dessus et vous êtes connecté.

La vérification est-elle obligatoire ?

Non. Les récits non vérifiés sont tout aussi bienvenus. La vérification ajoute un badge ; ne pas la faire n'entraîne aucune pénalité.

Qu'advient-il de mon document de preuve ?

Il est vérifié, puis supprimé — en général en quelques minutes. Si un humain doit le regarder, il est supprimé juste après cet examen, et au plus tard après 14 jours. Nous ne gardons que le lieu et les dates correspondants, jamais les noms, les prix ou les numéros de réservation.

Et mes photos ?

Les photos contiennent des informations sur où et quand elles ont été prises (les données EXIF). Nous les retirons avant la publication — la version que tout le monde voit n'en contient aucune. Quand une photo a bien une position et une date, l'original va dans un espace privé pour la vérification automatique et est supprimé ensuite — au plus tard après 14 jours. Personne ne le voit : un original de photo n'arrive jamais dans notre file d'examen. Les coordonnées elles-mêmes ne sont jamais écrites — nous ne gardons que la ville correspondante.

Dois-je utiliser mon vrai nom ?

Non. Nous ne demandons pas votre vrai nom et il ne nous intéresse pas — dites-nous simplement comment les autres voyageurs doivent vous appeler. Vous pouvez aussi choisir un nom d'utilisateur, qui devient l'adresse de votre page de profil publique.

J'ai un blog de voyage ou une chaîne YouTube. Puis-je les lier ?

Oui. Ajoutez votre site dans votre profil — il s'affiche sur votre page de profil publique dès que vous avez publié au moins un récit. Et chaque récit peut intégrer une vidéo YouTube du voyage — à condition que ce soit votre propre vidéo, filmée par vous pendant ce voyage, pas celle de quelqu'un d'autre.

Ces récits sont-ils écrits par une IA ?

Non. Les récits sont écrits par des voyageurs sur leurs propres voyages.

Supprimez-vous les avis négatifs ?

Jamais parce qu'ils sont négatifs. Les récits honnêtes « je n'y retournerais pas » sont la raison d'être de ce site. Nous ne retirons que le contenu qui enfreint les règles (spam, faux récits, contenu illégal).

Comment supprimer mon contenu ?

Vous pouvez supprimer ou dépublier n'importe lequel de vos récits depuis la page du récit. Pour supprimer tout votre compte, écrivez pour l'instant à hello@backfrommytrip.com.